Preguntas frecuentes

Detectamos tres tipos principales de errores:

• Cargos duplicados: el mismo vehículo cruzando la misma caseta dos veces en cuestión de segundos o minutos. Casi siempre es un error de infraestructura del proveedor.
• Clase incorrecta: tu vehículo es clase 2 y te cobraron clase 9. Nosotros lo detectamos automáticamente.
• Cruces no reconocidos: te cobraron un cruce en una caseta, pero los datos GPS muestran que el vehículo no estaba cerca de ahí.

• Recuperación de dinero: detectamos cobros incorrectos que puedes reclamar a tu proveedor de peaje. Errores de cobro en casetas son más comunes de lo que la mayoría de las flotillas cree.
• Ahorro de tiempo: lo que antes tomaba días revisando línea por línea en Excel ahora toma minutos. Tú subes los archivos y nosotros hacemos el análisis.
• Visibilidad operativa: análisis de costos por vehículo, grupo y ruta. Saber exactamente cuánto te cuesta el peaje por grupo de unidades, en vez de distribuir costos al azar.
• Historial completo: acceso a todos tus cruces históricos sin los límites de una hoja de cálculo. Cada archivo que subes alimenta tu historial.

CortaCamino no se conecta directamente a los proveedores de peaje. Tú descargas los archivos de cobros desde tu proveedor y los subes a nuestra plataforma. Nosotros analizamos esos archivos y te devolvemos los resultados.

Los datos de posicionamiento nos permiten validar los cruces no reconocidos: verificamos si el vehículo realmente estaba cerca de la caseta donde se registró el cobro. Para esto nos conectamos a tu proveedor de telemetría a través de su API, usando una llave de acceso (API key) que tú nos proporcionas.

Los otros tipos de errores, como duplicados y clase incorrecta, los detectamos directamente con los archivos de cobros sin necesidad de GPS.

Trabajamos con los principales proveedores de peaje en México. Si tu flotilla usa tags de peaje en casetas mexicanas, es muy probable que podamos procesar tus archivos. Contáctanos para confirmar compatibilidad con tu proveedor específico.

El procesamiento de CortaCamino toma desde minutos hasta unas pocas horas, dependiendo del volumen de cruces. Puedes empezar cargando los últimos tres meses de datos para ver el impacto real desde el primer día.

Ten en cuenta que la resolución de aclaraciones por parte de tu proveedor de peaje puede tomar aproximadamente dos semanas, dependiendo del proveedor. CortaCamino te ayuda a rastrear ese proceso.

El precio se adapta al tamaño de tu flotilla y al volumen de cruces que procesas. Lo definimos juntos después de la demo. Para más detalles, visita nuestra página de precios.

Tus datos están completamente aislados. Cada organización tiene su propio espacio separado y ningún otro cliente puede ver tu información. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

Escríbenos a info@cortacamino.com o agenda una demo desde nuestra página de contacto. Nosotros creamos tu cuenta, te damos acceso a la plataforma, y desde ahí puedes subir tus archivos de cobros y tu listado de tags.